Regulamin serwisu linkjuice.pl

Wersja 1.0 z dnia 21 października 2026 r.

§ 1. Usługodawca

1. Serwis linkjuice.pl prowadzi Wojciech Matuła, przedsiębiorca działający pod firmą Wojciech Matuła LINKJUICE, Rynek Główny 28, 31-010 Kraków, NIP 7922277788, REGON 180752625 („Usługodawca”).
2. Kontakt: e-mail biuro@linkjuice.pl, telefon +48 721 376 407.
3. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w serwisie, w szczególności z formularza kontaktowego i bezpłatnego audytu widoczności w AI.

§ 2. Definicje

• Serwis — strona internetowa pod adresem linkjuice.pl.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, w tym osoba składająca zgłoszenie w formularzu.
• Audyt AI — bezpłatna analiza tego, czy i jak wyszukiwarki wykorzystujące sztuczną inteligencję (np. ChatGPT z wyszukiwaniem, Perplexity, Google AI Overviews) wymieniają wskazaną markę lub domenę w odpowiedziach na zestaw pytań dotyczących podanej kategorii.
• Raport — wynik Audytu AI przekazywany Użytkownikowi.

§ 3. Usługi elektroniczne

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie: udostępnianie treści Serwisu, formularz kontaktowy oraz Audyt AI.
2. Umowa o korzystanie z treści zawierana jest z chwilą wejścia do Serwisu i rozwiązywana z chwilą jego opuszczenia. Umowa o przygotowanie Audytu AI zawierana jest z chwilą wysłania formularza i wygasa po przekazaniu Raportu albo po rezygnacji Użytkownika, którą można zgłosić w każdej chwili na adres e-mail Usługodawcy.
3. Usługi SEO, GEO, Digital PR, tworzenia stron i pozostałe usługi agencyjne świadczone są na podstawie odrębnych umów zawieranych indywidualnie. Treści Serwisu dotyczące usług nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript oraz — przy formularzach — aktywny adres e-mail.
2. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami (np. złośliwe oprogramowanie, przechwycenie transmisji, spam). Serwis stosuje szyfrowane połączenie HTTPS; Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i ochrony antywirusowej.
3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, wysyłanie zgłoszeń w sposób zautomatyzowany oraz działania zakłócające pracę Serwisu. Usługodawca stosuje zabezpieczenia przed zgłoszeniami automatycznymi i nadużyciami.

§ 5. Bezpłatny audyt widoczności w AI

1. Audyt AI jest bezpłatny i nie zobowiązuje do zakupu jakichkolwiek usług. Dane wymagane w formularzu (domena, kategoria, adres e-mail) Usługodawca przetwarza wyłącznie w celu wykonania Audytu AI; zgoda na kontakt marketingowy jest odrębna, dobrowolna i nie jest warunkiem wykonania usługi.
2. Aby zamówić Audyt AI, Użytkownik podaje adres domeny, kategorię działalności i adres e-mail; nazwa marki jest opcjonalna. W formularzu nie należy podawać haseł, informacji poufnych ani danych osób trzecich.
3. Audyt AI opiera się wyłącznie na publicznie dostępnych odpowiedziach wyszukiwarek z AI. Usługodawca nie loguje się do kont Użytkownika i nie ingeruje w jego stronę.
4. Raport pokazuje wyniki uzyskane dla określonych pytań w chwili badania. Odpowiedzi modeli zmieniają się w czasie, dlatego Raport ma charakter informacyjny i nie stanowi gwarancji widoczności, ruchu, cytowań ani wyników finansowych.
5. Raport przekazywany jest na adres e-mail podany w zgłoszeniu albo udostępniany pod indywidualnym linkiem. Usługodawca może odmówić przygotowania Audytu AI, jeśli zgłoszenie jest niekompletne, oczywiście nieprawdziwe lub stanowi nadużycie, informując o tym Użytkownika, o ile podał poprawny adres e-mail.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Treści Serwisu, w tym wpisy na blogu, mają charakter informacyjny i edukacyjny. Decyzje podejmowane na ich podstawie Użytkownik podejmuje samodzielnie.
2. Usługodawca nie odpowiada za treść odpowiedzi generowanych przez zewnętrzne wyszukiwarki i modele AI ani za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych.
3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności wobec konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy prawa nie pozwalają jej ograniczyć.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Serwisu i Audytu AI można zgłaszać e-mailem na biuro@linkjuice.pl, podając adres domeny, datę zgłoszenia i opis problemu.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego ją wysłano.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Audytu AI i z korzystania z formularzy, wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy.
4. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta i do umowy o Audyt AI mają zastosowanie przepisy ustawy o prawach konsumenta, może od umowy odstąpić w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy (może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia z załącznika nr 2 do ustawy). Usługodawca potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckich.

§ 8. Prawa autorskie

Treści Serwisu, w tym teksty, grafiki, schematy i układ stron, są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie w celach komercyjnych wymaga zgody Usługodawcy; dozwolone jest cytowanie w granicach prawa cytatu z podaniem źródła. Raport może być wykorzystywany przez Użytkownika na potrzeby własnej działalności.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies — Polityka cookies.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usług lub rozwiązań technicznych. O zmianie informuje w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie; zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.